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疑問解決！うちわ・扇子の注文に関するQ&A
・・・とは言っても、わからないことがたくさんありますよね。まずはわからないことを解決してから始めましょう！
東京宣広社が『うちわ・扇子の印刷に関するあなたの疑問』を全て解決致します！
- うちわ工房で注文するには会員登録は必要ですか？
- 納期の短縮・価格の交渉は可能でしょうか？
- うちわ・扇子の見積はしてもらえますか？
- うちわ工房はどうやって注文したらいいですか？
- 過去に制作したうちわのサンプル・カタログなどの資料は頂けますか？
- データが作れなくてもうちわのデザインなどをお願いできますか？
- お支払いは代引き・クレジットカード等でも可能ですか？領収証・請求書の発行は出来ますか？
- データの入稿・作成上の注意点などはありますか？ワードやエクセルでも可能ですか？
- 入稿データのチェック・不備のフィードバック対応などはどうなっていますか？
- 4色カラーとはどういう意味ですか？
- DIC・PANTONEなどの特色指定も可能ですか？
- 書体や色・レイアウトは自由に選べますか？
- 納期の相談は可能ですか？
- データ入稿した後に変更やキャンセルが出た場合はどうなりますか？
- 注文キャンセルはできますか
- 返品などのトラブルについて
- 複数デザインのうちわや同じ印刷で骨をmixしたりすることで、注文は可能ですか？
- 代行発送、箱詰めの振り分け、OP入やシール貼り、印刷物封入などの内職作業もやってもらえますか？
- 印刷物の支給をして、貼加工（ポリうちわ）をしてほしいのですが？
- 納品書・領収書は商品と一緒に届くのですか？
- 海外発送してもらえますか？
- 版代はかかりますか？
- 印刷されていないうちわはありますか？
- 少ない本数でも作っていただけますか？
- 注文する前に試作品を作っていただくことはできますか？
- 個人での利用も可能ですか？
- 注文は100本単位ですか？
- 送料はかかりますか？
- 夏の時期は混み合いますか？
- うちわ工房で注文するには会員登録は必要ですか？
- うちわ工房は会員登録が不要です。
- 納期の短縮・価格の交渉は可能でしょうか？
- はい！可能でございます。
最短2営業日から作成しております。土日やデータの事前チェックなど何でもご相談下さい。
事前に納品希望日や入稿予定日をお知らせ頂けると、より納期や価格の調整の幅が広がります。
同時発注や複数納品先などあらゆるニーズに精一杯対応させていただきます。（即納・特急コース）専用ページもご覧ください。
- うちわ・扇子の見積はしてもらえますか？
- うちわ・扇子のご希望仕様、数量にてお見積りを作成致します。
メール・お電話・FAXにてご連絡を下さい。
- うちわ工房はどうやって注文したらいいですか？
- うちわのご注文は、メール・お電話・FAXにて承っております。
- 過去に制作したうちわのサンプル・カタログなどの資料は頂けますか？
- はい！メール便や郵送で送付できる範囲内の大きさのうちわであれば無償になります。
ただし、お急ぎの場合や複数の商品または大型商品が混在する宅急便でないと送付できないため、送料の方が高くなってしまいますので、ヤマト代引き便＜商品は無償＞で送付します。
ご発注前提の場合など、状況に応じ柔軟に対応しますので、気軽にお問い合わせ下さい。
もちろんご来社いただける場合は無償です！
- データが作れなくてもうちわのデザインなどをお願いできますか？
- はい！オリジナルうちわのデータ作成完全サポート致します。
オリジナルうちわのデータ入稿方法をご参照下さい。
メールで素材をお送りいただいたり、FAXや郵送でイメージラフからデザインをお作りすることが可能です。
エクセル用フォーマット・手描き用フォーマットも、ひな形ダウンロードから入手することができます。
デザインの校正を重ね、お客様にご納得いただくデザインが完成してから印刷にかかります。
- お支払いは代引き・クレジットカード等でも可能ですか？
領収証・請求書の発行は出来ますか？ - 代引き・クレジットカードに関してですが、オーダー品という性質上、制作段階で仕様変更、オプション追加などの場合に完成までに価格が変動することが非常に多いため、原則承っておりません。
ご請求書は事前発送も可能です。
原則、事前振込＜ご注文後5日以内＞ですが、お支払い条件のご相談には応じますので、お問い合わせ下さい。
領収証についてですが、「お振込明細書」が領収証として正式な効力がございますので、どうしても必要な場合にはお知らせ頂ければすぐに発行致しますので、ご指示下さい。
- データの入稿・作成上の注意点などはありますか？
ワードやエクセルでも可能ですか？ - 詳しくは、オリジナルうちわのデータ入稿・作成代行をご参照下さい。
エクセル用フォーマット・手描き用フォーマットも、ひな形ダウンロードから入手することができます。
原稿制作が出来る方は、印刷用のデータ（illustrator・photoshopで作成したもの）をご入稿下さい。
念のため、PDF・jpg・スクリーンショットなどを一緒に送信下さい。
ワードやエクセルなどのご入稿はそのまま印刷データに変換して使用できる場合とそうでない場合がございます。
ご入稿後、手直しや編集の有無・可否をご回答します。
文字のアウトライン・CMYKカラーモード・解像度の設定など基本項目はデータ入稿完全ガイドをご確認下さい。
- 入稿データのチェック・不備のフィードバック対応などはどうなっていますか？
- データの可否などを必ずご返答します。ご安心下さい。
ご希望のお客様にはPDFでの確認メール対応致します。
別途、有料にて色校正も承りますので、ご相談下さい。
- 4色カラーとはどういう意味ですか？
- 4色とは印刷のCMYK色＜プリンタインキなどでも4-6色入っています。
色を混合してあらゆる写真などの色を出すカラーのことで、一般的なフルカラーのことです。
どんな色でも出ます。（金・銀・ラメは別途です。）
- DIC・PANTONEなどの特色指定も可能ですか？
- はい！可能です。弊社では厳密なカラーの印刷も承ります。
その他、箔押しや金銀色も対応します。
- 書体や色・レイアウトは自由に選べますか？
- はい！全面オリジナルですので書体・色・レイアウトはもちろん、ロゴ・写真全て使用可能です。
弊社でご用意している書体・色・レイアウト見本から指定していただくとスムーズです。
既製品の名入れの場合は、印刷面積に制限がございます。
- 納期の相談は可能ですか？
- お急ぎのお客様向けの即納うちわなども扱っております。
季節商品を扱っておりますので、繁忙期とそれ以外では若干納期が異なります。
表記より早い納期も都度ご相談に応じておりますので、お電話にてご確認下さい。
また、発送後の宅配業者の過失や天候不順による遅延、破損等の場合も、責任を負いかねますので、何卒ご了承下さい。
- データ入稿した後に変更やキャンセルが出た場合はどうなりますか？
- オリジナルうちわは、オーダーメイド商品ですので、印刷着手後のキャンセルは承っておりません。
ただし進行状況によっては、進行課程までの実費のご請求のみで済むように対応させていただきますので、お早めにご連絡下さい。
クーリングオフという制度はお客様への訪問販売・積極販売に対する法律となりますので、お客様からのご注文には適用される制度ではございません。
予めご了承下さい。
- 注文キャンセルはできますか
- オリジナルうちわは、オーダーメイド商品ですので、印刷着手後のキャンセルは承っておりません。
ただし進行状況によっては、進行課程までの実費のご請求のみで済むように対応させて頂きますので、お早めにご連絡下さい。
- 返品などのトラブルについて
- オリジナルうちわは受注生産品のため、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮下さい。
製造品の品質管理について万全を期しておりますが、万が一不良品がございました場合には、商品到着後一週間以内に限り、速やかに対応させて頂きます。
詳しくはお問い合わせ下さい。
当社に過失があると判断される場合、良品と交換させて頂きます。
なお、如何なる場合においてもご注文の商品代金を超える保証はお受けできませんので、予めご了承下さい。
また、発送後の宅配業者の過失や天候不順による遅延、破損等の場合も、責任を負いかねますので、何卒ご了承下さい。
- 複数デザインのうちわや同じ印刷で骨をmixしたりすることで、
注文は可能ですか？ - はい!可能です。
フルカラー1000本×2種類で2000本単価にはなりませんが、1000本よりは割引させて頂くことが可能でございますし、うちわの骨を500本ずつ4種類使用するなど、都度ご相談に応じます。
ただし、商品や仕様によっては割引対応が難しい場合がございますので、まずはご相談下さい。
- 代行発送、箱詰めの振り分け、OP入やシール貼り、
印刷物封入などの内職作業もやってもらえますか？ - はい。全て対応可能です。
代行発送の際の帳票類は一切入りません。
箱には荷物の種別がわかるように記載がありますが、別途ご指示を頂ければ柔軟に対応致します。
- 印刷物の支給をして、貼加工（ポリうちわ）をしてほしいのですが？
- はい。対応可能です。支給形式がございますので、事前にお問い合わせ下さい。
ただし生産ラインが異なる為、通常より割高となりますので、ご了承下さい。
- 納品書・領収書は商品と一緒に届くのですか？
- トラブルを防ぐため、ご希望がない限り発行しておりませんので商品と一緒にお届けすることは一切ございません。
ご希望の場合は郵送もしくはメールＰＤＦ添付でお送りしますので、その旨お申し付けください。
- 海外発送してもらえますか？
- 大変申し訳ございませんが、うちわの発送は日本国内のみ承っております。
海外へ発送される場合は納品後、お手数ではありますがお客様ご自身で国際宅配便の手配をお願いいたします。
- 版代はかかりますか？
- 版代はうちわの単価に含まれております。詳しくは各商品の価格表をご覧ください。
- 印刷されていないうちわはありますか？
- 扇面に書き込みができる白無地うちわやカラー無地うちわなど、様々なうちわをご用意しております。
- 少ない本数でも作っていただけますか？
- もちろん可能です！もっともポピュラーなポリうちわは50本から、オリジナル扇子は10本から承っております。
- 注文する前に試作品を作っていただくことはできますか？
- 申し訳ございません。オリジナルうちわはご注文を前提とした場合でも1本のみの作成は対応不可となります。
本番と同じ機械と紙に印刷を行い、「抜き無し」の状態で校正を行う色校正であれば、別途有料にはなりますが対応可能です。ぜひご相談ください。
- 個人での利用も可能ですか？
- もちろん可能です！応援用うちわやライブ観覧用うちわなど、様々な用途で個人のお客様からも多くご利用いただいております！
- 注文は100本単位ですか？
- うちわ工房WEBサイト内にある価格表は便宜上100本(または1000本)単位で記載しておりますが、例えば「120本」や「1450本」といった刻んだ数量でのご注文も可能です。
価格表に載っていない本数につきましてもまずはお問合せください。
- 送料はかかりますか？
- 弊社にてオリジナルうちわ・扇子をご注文のお客様限定で送料サービスを実施しております。
無地タイプ・既製品名入れタイプの場合は数量やうちわの種類によって送料が異なります。
また、オリジナルうちわでも北海道・沖縄・離島へ配送する場合や納品先が複数箇所にわたる場合は別途送料がかかりますので、お見積もりの際に一緒にお問い合せ下さい。
- 夏の時期は混み合いますか？
- 季節アイテムのため、例年5月のゴールデンウイーク明け頃から徐々に混み合い、6月～7月頃にピークを迎えます。
最盛期になりますと商品によっては納期が大幅に遅れる場合がありますので、余裕を持ったご検討・進行をおすすめいたします。
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